Bienvenidos a la presentación de CADRE sobre "Escuchar." CADRE, como quizás ud. sepa, es el Centro Técnico Nacional de Asistencia para la Resolución de las Disputas en la Educación Especial. Nuestro objetivo aquí es el de asistir a las personas a entender los tres elementos críticos para escuchar:
- Mantener el enfoque en la otra persona
- escuchar en forma afectiva y con empatía
- demostrar entendimiento